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자주 묻는 질문

수도설비, 누수탐지, 배관공사에 관한 궁금한 점을 확인하세요

서비스 안내

어떤 서비스를 제공하나요?
청수설비는 누수탐지/수리, 배관공사/교체, 수전·양변기 교체, 보일러 배관 수리, 동파 수리, 긴급 출동 서비스를 제공합니다. 가정집부터 상가, 빌딩까지 모든 건물의 수도설비를 전문적으로 시공합니다.
누수탐지와 누수수리를 동시에 할 수 있나요?
네, 가능합니다. 비파괴 탐지 장비로 원인을 찾은 후 바로 수리를 진행할 수 있습니다. 한 번의 방문으로 탐지부터 수리까지 완료됩니다.
어떤 배관 자재를 사용하나요?
스텐레스관(STS), PB관(폴리부틸렌), PE관(폴리에틸렌) 등 건물 특성과 용도에 맞는 자재를 사용합니다. 시공 전 자재별 장단점과 가격을 설명드리고 고객님이 선택하실 수 있습니다.
시공 후 마감(벽, 천장)도 복구해주나요?
네, 배관 작업 후 벽체, 천장, 타일 등 마감 복구를 함께 진행합니다. 원래 상태와 최대한 동일하게 복구합니다.

비용 안내

출장비가 따로 있나요?
기본 출장비가 포함되어 있습니다. 단, 서울·경기·인천 외 지역이나 야간/공휴일 긴급 출동의 경우 추가 출장비가 발생할 수 있습니다.
견적과 실제 비용이 다를 수 있나요?
현장 진단 후 제공하는 견적서가 최종 비용입니다. 작업 중 예상치 못한 추가 작업이 필요한 경우, 반드시 사전에 고객님께 안내하고 동의를 받은 후 진행합니다.
결제 방법은?
현금, 카드(현장 결제), 계좌이체 모두 가능합니다. 사업자의 경우 세금계산서 발행도 가능합니다. 결제는 시공 완료 후 확인 후에 진행됩니다.

긴급 출동

야간 긴급 출동 비용은 얼마나 추가되나요?
야간(22시~06시) 및 공휴일 긴급 출동 시 기본 시공비의 30%가 할증 적용됩니다. 출장비와 자재비는 동일합니다.
긴급 출동 시 바로 수리가 가능한가요?
대부분의 일반적인 누수, 동파, 배관 파열은 즉시 수리 가능합니다. 대규모 배관 교체 등 추가 자재가 필요한 경우, 응급 조치 후 정식 시공 일정을 잡아드립니다.
출동 전에 제가 할 수 있는 응급 조치가 있나요?
누수 시: 메인 밸브(수도 계량기 옆)를 잠가 수량을 차단하세요. 동파 시: 따뜻한 수건이나 헤어드라이어로 서서히 녹이세요(뜨거운 물은 배관 파열 위험). 기술팀 출동 전까지 이 조치만으로도 피해를 줄일 수 있습니다.

A/S 및 보증

하자 보증 기간은 얼마인가요?
수전 교체 등 소규모 작업은 6개월, 부분 배관 교체는 1년, 전체 배관 교체는 3년 하자 보증을 제공합니다. 보증 기간 내 동일 시공 부위에 문제가 발생하면 무상 재시공합니다.
배상책임보험에 가입되어 있나요?
네, 청수설비는 1억원 배상책임보험에 가입되어 있습니다. 시공 중 발생할 수 있는 재산 피해에 대해 보험으로 보상해 드립니다.
시공 확인서나 보증서를 발급해주나요?
네, 모든 시공 완료 후 시공 확인서와 하자 보증서를 발급합니다. 보험 청구나 관리사무소 제출 등에 활용하실 수 있습니다.